Intégrateur d'exploitation


Autres appellations en français

  • Analyste d'exploitation
  • Administrateur de production

Autres appellations en anglais

  • Operational analyst

 

Mission

L’Intégrateur d’exploitation assure la bonne mise en production des systèmes d'information (hard et soft) et leur bon fonctionnement dans l'environnement spécifié

 

Activités principales

  • Réaliser l'intégration de solutions logicielles dans l'environnement de production
  • Effectuer l'implémentation des logiciels sur les serveurs et postes de travail
  • Gérer les changements de versions des solutions logicielles
  • Définir des procédures d'exploitation

Activités complémentaires

  • Sans objet

 

Compétences transverses, Niveau attendu et Descriptif

"Leadership" et esprit d'entreprise
Prendre du recul, des initiatives au service des activités et des collaborateurs internes et externes.
Adaptabilité et Flexibilité
Appliquer les changements d’activité qui sont demandés.
Analyse et Synthèse
Analyser l’information issue de différentes sources pour identifier les relations et les tendances. Synthétiser les informations clés dans un format pertinent.
Communication orale et écrite
Ecouter activement, exprimer et formaliser clairement un point de vue, partager l’information.
Conviction et Influence
Expliquer de façon claire et grâce à des arguments prédéfinis ou préparés à l’avance une décision ou un point de vue.
Créativité, sens de l'innovation
Proposer et appliquer des solutions déjà éprouvées à des contextes nouveaux ou différents.
Gestion de la performance
Utiliser les indicateurs de performance pour adapter son activité et aider à la prise de décision. Définir et mettre en œuvre des plans d’actions correctives.
Gestion de Projet
Travailler au sein d’une équipe ou plusieurs équipes projet.
Orientation client
Ecouter, comprendre et restituer un besoin exprimé par le client et apporter une réponse.
Rigueur et Organisation
Prioriser et planifier sa propre charge de travail, évaluer et corriger les activités réalisées.
Sens Relationnel
Echanger avec ses interlocuteurs directs dans le cadre de ses activités.
Travail et animation d'équipe
Collaborer avec les membres de l’équipe de façon ouverte en communiquant ses retours et impressions sur les travaux.

Compétences coeur de métier

Anglais
  • Comprendre de la documentation technique en anglais

 

Gestion des contrôles, tests et diagnostics
  • Ecrire formellement un dysfonctionnement, incident ou accident
  • Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit,processus...)
  • Réaliser les contrôles / tests qualitatifs et quantitatifs (scenario de tests, ecriture de script d'automatisation des tests, conduite des tests) avec les équipements appropriés
  • Proposer une solution permettant de résoudre le problème
Gestion des opérations informatiques
  • Industrialiser la production informatique (organisation, ordonnancement et planification...)
  • Gérer les évolutions des infrastructures informatiques (système, réseau…)
  • Déployer les processus de gestion des services informatiques
Gestion des risques
  • Réaliser une analyse de risques et d’impacts de mise en production

 

Intégration
  • Concevoir et rédiger un plan d’intégration
  • Organiser et coordonner l’ensemble des travaux d’intégration (matériel, logiciel, réseau, organisation… planification des tests)

 

Mise en exploitation / production et maintenance
  • Réaliser le paramétrage et le debugging de période de lancement

 

Supervision et administration d'un Système d'Information
  • Superviser des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif
  • Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelle
  • Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques

Prérequis d'accès au métier

Années d'expériences requises : 1 à 2 ans

Commentaire et conditions : Une expérience dans un environnement de production est exigée. Des débutants peuvent être intégrés s'ils sont accompagnés par des référents.

 

Formations

Bac +2/3 BTS Informatique de gestion, Licence professionnelle Gestion des systèmes d'information (Gsinfo) option analystes d'exploitation et des responsables d'exploitation systèmes réseaux et applications (APSRA)

ITIL

Certifications

ITIL

Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise

L'Intégrateur d'exploitation exerce son activité dans plusieurs environnements technologiques et applicatifs.

 

Variabilité du métier en fonction du projet

Sans objet

 

Liaisons - Relations externes

  • client

Liaisons - Relations internes

  • Projet, architecte technique

 

Déplacements

Sédentaire

 

Spécialisations

Sans objet

 

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    Florence Robert
    Déléguée régionale Normandigital
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Projet financé par le Fonds Social Européen.