Intégrateur progiciel


Autres appellations en français

  • Consultant ERP
  • Consultant produit
  • Ingénieur progiciel
  • Ingénieur intégration
  • Paramétreur de logiciels

Autres appellations en anglais

  • ERP integrator
  • ERP Consultant

 

Mission

L'Intégrateur progiciel est chargé d'installer et de paramétrer le progiciel et de l'adapter aux exigences du client.

 

Activités principales

  • Analyser le besoin exprimé dans les spécifications fonctionnelles et le dossier de paramétrage
  • Installer les nouveaux modules du progiciel ainsi que les évolutions demandées
  • Paramétrer les modules conformément aux besoins métier du client
  • Réaliser les tests associés au paramétrage : tests unitaires, tests d'intégration...
  • Identifier les besoins en interface entre le module paramétré et les autres modules et logiciels utilisés
  • Rédiger la documentation technique (dossier d'exploitation)

Activités complémentaires

  • Former les utilisateurs du progiciel
  • Réaliser les support de formation des utilistateurs

Compétences transverses, Niveau attendu et Descriptif

"Leadership" et esprit d'entreprise
Prendre du recul, des initiatives au service des activités et des collaborateurs internes et externes.
Adaptabilité et Flexibilité
Adapter et re-prioriser ses activités et son organisation face aux évolutions et aux contraintes.
Analyse et Synthèse
Analyser l’information issue de différentes sources pour identifier les relations et les tendances. Synthétiser les informations clés dans un format pertinent.
Communication orale et écrite
Ecouter activement, exprimer et formaliser clairement un point de vue, partager l’information.
Conviction et Influence
Comprendre les attentes des interlocuteurs internes et externes pour adapter son discours, ses arguments et leur présentation.
Créativité, sens de l'innovation
Proposer et appliquer des solutions déjà éprouvées à des contextes nouveaux ou différents.
Gestion de la performance
Utiliser les indicateurs de performance pour adapter son activité et aider à la prise de décision. Définir et mettre en œuvre des plans d’actions correctives.
Gestion de Projet
Gérer un projet indépendant ou un lot au sein d’un programme plus important.
Orientation client
Interagir avec le client pour reformuler et approfondir son besoin afin de le spécifier et de proposer une solution adéquate.
Rigueur et Organisation
Hiérarchiser et établir des priorités d’actions selon les enjeux des activités.
Sens Relationnel
Adapter son comportement et son attitude en fonction de l’interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges.
Travail et animation d'équipe
Accompagner un ou deux collaborateurs sur une activité opérationnelle ou un projet de l’entreprise.

Compétences coeur de métier

Anglais
  • Converser en anglais en contexte professionnel
  • Utiliser un vocabulaire technique en anglais
  • Comprendre de la documentation technique en anglais
Architecture fonctionnelle SI
  • Connaître un ou plusieurs domaines métiers

 

Architecture technique SI
  • Analyser les acteurs et outils (matériel ou logiciel) du marché

 

Développement d'ouvrages, produits ou événements
  • Utiliser des méthodes lean et/ou agiles pour maîtriser un produit / un programme

 

Gestion des contrôles, tests et diagnostics
  • Ecrire formellement un dysfonctionnement, incident ou accident
  • Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit,processus...)
  • Proposer une solution permettant de résoudre le problème
Gestion des risques
  • Réaliser une analyse de risques et d’impacts de mise en production

 

Intégration
  • Concevoir et rédiger un plan d’intégration
  • Organiser et coordonner l’ensemble des travaux d’intégration (matériel, logiciel, réseau, organisation… planification des tests)
Maîtrise des logiciels
  • Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
  • Maîtriser des logiciels de gestion (gestion de planning, gestion des stocks, estimations, CRM, ATS…)
Mise en exploitation / production et maintenance
  • Rédiger la documentation technique (guides utilisateur, guides métier, schémas d'architecture...)
  • Réaliser le paramétrage et le debugging de période de lancement
Résolution de problèmes complexes
  • Analyser une situation problématique dans un environnement complexe
  • Elaborer et déployer une méthodologie de résolution
Supervision et administration d'un Système d'Information
  • Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques

 

Veille, analyse et gestion documentaire
  • Réaliser une veille technologique sur son domaine d'activité

 

Prérequis d'accès au métier

Années d'expériences requises : 1 à 2 ans

Commentaire et conditions : Idéalement, l'Intégrateur Progiciel dispose d'une expérience à la fois technique et fonctionnelle

Formations

Bac +2 BTS, DUT en informatique Bac +3 Licence professionnelle en informatique Bac +5 (Ecole d'ingénieurs, Formation universitaire) en informatique avec éventuellement un double spécialisation sur la fonction (Finances, Logistique...) du module paramétré

Certifications

Sans objet

Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise

Sans objet

Variabilité du métier en fonction du projet

Sans objet

Liaisons - Relations externes

Client

Utilisateurs

Liaisons - Relations internes

  • Chef de projet
  • Consultant métier

 

Déplacements

Sédentaire

 

Spécialisations

Par Progiciel : SAP, Oracle, Sage, Microsoft, Dynamics ...

 

Par module ou composants d'ERP :

 

  • SAP : FI/CO, MM, SD, HR...
  • Oracle Peoplesoft : GL, AR, BI, AP...
  • ...

Par fonction : Achats, Communication, Comptabilité, Développement commercial, Environnement, Finances, Logistique et "Supply Chain", Marketing, Relation clients, Organisation, Production, Projet, Qualité, Relations clients, Ressources humaines...

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